Les présentes conditions s’appliquent à l’utilisation du site my-italian-teacher.ch, aux cours particuliers d’italien en ligne et aux formations en ligne proposés par Rossana Pazzaglia.
Dernière mise à jour : 26 octobre 2026
1. Prestataire
Rossana Pazzaglia, enseignante d’italien indépendante, Suisse
E-mail : italianlangandcultacademy@gmail.com
2. Prestations
Je propose des cours particuliers d’italien en ligne pour adultes, adolescents et enfants, donnés sur Google Meet, ainsi que des formations en ligne vendues via Udemy et PayHip. Le contenu et le niveau des cours sont définis avec chaque élève.
3. Réservation et paiement
- Les cours sont réservés et payés à l’avance via le système de réservation en ligne (SimplyBook.me).
- Les prix affichés sur le site au moment de la réservation s’appliquent. Les prix sont en francs suisses (CHF).
- Les cours destinés à des mineurs doivent être réservés par un parent ou un représentant légal.
4. Annulations et remboursements
Les annulations, les forfaits de cours et les remboursements sont régis par la Politique de remboursement et d’annulation, qui fait partie intégrante des présentes conditions.
5. Formations en ligne
Les formations achetées sur Udemy sont soumises aux conditions d’Udemy. Les formations achetées via PayHip sont soumises aux conditions de paiement de PayHip et à ma Politique de remboursement et d’annulation. L’accès à une formation est personnel : les vidéos et les supports ne peuvent être ni partagés, ni copiés, ni revendus.
5a. Abonnement à l’espace d’entraînement
- Ce que c’est. L’abonnement donne accès à l’espace d’entraînement en ligne (exercices interactifs d’analyse et de traduction du latin) tant qu’il est actif. Les contenus peuvent être mis à jour, enrichis ou modifiés. Les fonctions essentielles décrites au moment de l’achat restent disponibles pendant toute la période payée.
- Prix et paiement. Le prix est celui indiqué lors de l’achat, en francs suisses (CHF), TVA en sus lorsqu’elle est due. Le paiement s’effectue par Stripe ou PayPal.
- Renouvellement. L’abonnement se renouvelle automatiquement chaque mois au même prix jusqu’à votre résiliation.
- Résiliation. Vous pouvez résilier à tout moment depuis votre espace personnel ou en m’écrivant. La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée ; jusque-là, vous pouvez continuer à utiliser l’espace d’entraînement. La période déjà commencée n’est pas remboursée, sauf selon la Politique de remboursement et d’annulation et la loi.
- Modification du prix. Je vous préviens par e-mail au moins 30 jours avant toute augmentation. Si vous n’êtes pas d’accord, vous pouvez résilier avant l’application du nouveau prix.
- Usage personnel. Le compte est personnel et ne peut être utilisé que par son titulaire. Il est interdit de partager les identifiants, de copier, extraire ou enregistrer systématiquement les contenus, ainsi que de les revendre ou de les diffuser, en tout ou en partie. Cela vaut aussi pour les textes, traductions, explications, analyses, éléments graphiques et logiciels de l’espace d’entraînement et des livres numériques.
- Suspension. Si ces règles ne sont pas respectées, je peux suspendre ou fermer le compte, si possible après un avertissement. Dans ce cas, la période en cours n’est pas remboursée, sauf si la loi l’impose.
- Compte et mineurs. Seules les personnes majeures peuvent créer un compte et payer l’abonnement. Le titulaire est responsable de l’utilisation du compte. Une personne de moins de 18 ans ne peut utiliser l’espace d’entraînement qu’avec l’accord du parent ou représentant légal qui a créé le compte et payé.
- Disponibilité. Je m’efforce de maintenir le service disponible, mais je ne peux pas garantir un fonctionnement sans interruption : des interruptions peuvent survenir pour maintenance ou problème technique.
- But pédagogique. L’espace d’entraînement est un outil d’étude et ne remplace pas un enseignant. L’article 8 (Responsabilité) s’applique.
6. Supports pédagogiques et droit d’auteur
Tous les contenus de ce site et tous les supports pédagogiques (textes, exercices, présentations, vidéos, audio) sont protégés par le droit d’auteur et appartiennent à Rossana Pazzaglia, sauf mention contraire. Ils ne peuvent être utilisés que pour votre apprentissage personnel et ne peuvent être ni copiés, ni publiés, ni diffusés sans mon autorisation écrite.
7. Comportement pendant les cours
Je demande à tous les élèves un comportement respectueux. En cas de comportement inapproprié, je peux mettre fin à un cours ou refuser de nouvelles réservations.
8. Responsabilité
Je prépare mes cours et mes supports avec soin. Je ne peux toutefois pas garantir un résultat précis, comme la réussite à un examen, car l’apprentissage dépend aussi du travail personnel de l’élève. Ma responsabilité est limitée dans la mesure permise par la loi ; la responsabilité en cas d’intention et de négligence grave n’est pas exclue.
9. Protection des données
La manière dont je traite les données personnelles est expliquée dans la Politique de confidentialité.
10. Modification des conditions
Je peux modifier les présentes conditions. La version publiée sur cette page au moment de votre réservation ou de votre achat s’applique.
11. Droit applicable et for
Les présentes conditions sont régies par le droit suisse. Le for est le lieu de domicile du prestataire, sous réserve des dispositions impératives qui permettent aux consommateurs d’agir à leur propre domicile. Si vous vivez dans l’Union européenne, les dispositions impératives de protection des consommateurs de votre pays de résidence restent en outre applicables.